Senior Supportmedewerker Cardiologie

Solliciteer nu

Senior Supportmedewerker Cardiologie

Wil je samenwerken aan de gezondheid van iedereen bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Dan zoeken wij jou!

FULL-TIME · AMSTELVEEN

Wat ga je doen?

Ksyos ondersteunt onder andere de huisarts en cardioloog in de begeleiding en behandeling van patiënten met cardiovasculaire klachten. Je bent samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten voor de afdeling Cardiologie. Als Senior Supportmedewerker ben je als meewerkend voorman verantwoordelijk voor de supportafhandeling op de afdeling en coach je jouw support collega’s op vakinhoudelijk gebied en soft-skills.

Verder:

  • speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en zorgt dat onze zorgverleners continu gebruik kunnen maken van onze diensten;
  • zorg je voor een tijdige, efficiënte en effectieve ondersteuning aan onze klanten;
  • signaleer je problemen en trends en acteer je hier op richting jouw collega’s van Product en Kwaliteit.


Wie ben jij?

Jij hebt een coachende manier van werken, bent zelfstandig, communicatief vaardig en je hebt een klantvriendelijke houding. Je maakt onderdeel uit van een enthousiast en jong team.

In het ideale geval:

  • heb je minimaal 3 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur binnen de zorg)
  • beschik je over MBO of HBO werk- en denkniveau en heb je aantoonbare affiniteit met klantenservice;
  • ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • schrijf en spreek je goed Nederlands;
  • ben je communicatief en administratief sterk;
  • kan je goed zelfstandig werken en neem je initiatief;
  • ben je accuraat en nauwkeurig in jouw werkzaamheden;
  • heb je affiniteit met eHealth, zorg en innovatie.

Geschikte werkervaring: supportmedewerker,  klantenservicemedewerker, klantcontactmedewerker, service & supportmedewerker, servicedeskmedewerker. 

Wat kun je verwachten?

Ksyos is een snelgroeiende, innovatieve organisatie met enthousiaste en jonge mensen. We werken graag samen, werken hard en hebben hier met elkaar plezier in. Onze successen hebben we bereikt door vooral te doen. Je opereert in een dynamische en uitdagende markt; dit vertaalt zich in je werkzaamheden en de instelling van je collega's.

We bieden naast veel werkplezier en een leuk team:

  • Meer dan 100 hele leuke collega’s
  • Goede arbeidsvoorwaarden (o.a. salaris, pensioenregeling, doorgroeimogelijkheden)
  • Minimaal 5 weken vakantie per jaar
  • Een afwisselende baan en veel (werk)plezier
  • Regelmatig leuke (bedrijfs)activiteiten en uitjes
  • Budget voor een fijne (thuis)werkplek

  • Ondanks het thuiswerken tijd en aandacht voor social meet-ups met collega's

  • Een thuiswerkvergoeding voor het hybride werken

Wij lopen voorop als het gaat om hybride werken. Tijdens de coronamaatregelen werken wij zoveel mogelijk vanuit huis, maar ook na corona is hybride werken bij ons de standaard. Je werkt dus niet dagelijks van negen tot vijf op een kantoor. Wij streven ernaar om de inwerkperiode wel gedeeltelijk fysiek te laten plaatsvinden. Hierbij houden wij uiteraard rekening met de maatregelen van het kabinet.


Wie zijn wij?

Met 4.500 medisch specialisten en paramedici en 7.500 huisartsen is Ksyos de grootste digitale zorginstelling van Nederland. Samen zien we zo’n 1.500 patiënten per dag. Dicht bij huis, zonder wachttijd en voor een eerlijke prijs. Van Cardiologie en Dermatologie tot Oogheelkunde, Slaap en GGZ: Ksyos maakt de zorg slimmer, beter en menselijker.

Interesse of meteen solliciteren?

Solliciteer dan via onderstaande button. Voor vragen kun je contact opnemen met HR via hr@ksyos.nl of 020-6000060.

Leuk, maar niet voor jou? 

Voel je vrij om deze vacature door te sturen! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.