Service & Support medewerker

Solliciteer nu

Service & Support medewerker

Wil je samenwerken aan de gezondheid van iedereen? Bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Dan zoeken wij jou!

FULL-TIME · AMSTELVEEN

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor al onze zorgverleners, patiënten en klanten. Samen met je team zorg je voor een tijdige en zorgvuldige afhandeling van allerhande vragen via de telefoon en e-mail. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en handelt met gemak eerstelijns vragen af over ons eigen IT platform. Indien nodig kijk je op afstand mee op de computer van onze zorgverleners om hen verder te helpen. Je bent sociaal en communiceert makkelijk met een huisarts, medisch specialist, assistente, patiënt of ICT-specialist. Je vraagt goed door en weet zo de snelste weg te vinden naar de juiste oplossing.

Verder denk en werk je mee aan de professionalisering, o.a. door onze eigen kennisbank over verschillende diensten uit te breiden. Uiteraard werk je samen met al je collega’s van de teams Change, Design, Technology en Services. Samen zorgen we ervoor dat de gezondheid voor iedereen bereikbaar en betaalbaar blijft via Ksyos.

Wie ben jij?

Goede service staat bij jou op nummer 1. In drukke tijden hou jij je hoofd koel en blijf je denken in oplossingen. Je hebt affiniteit met zorg, IT & innovatie en leert snel meer over onze (nieuwe) diensten.

In het ideale geval:

  • ben je nauwkeurig, oplossingsgericht, zelfstandig en flexibel
  • schroom je niet om met verschillende ICT-systemen te werken
  • heb je minimaal een afgeronde MBO-opleiding (bijvoorbeeld in zorg, IT of communicatie)
  • heb je goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • woon je in de omgeving van Amstelveen

Wij bieden jou:

Ksyos is een snelgroeiende, innovatieve organisatie met enthousiaste en jonge mensen. We werken samen aan een betere gezondheid en delen ambitie en ervaring in een plezierige en betrokken werkomgeving. Uiteraard werk je samen met je collega’s van de andere teams.

Wij bieden je:

  • Een uitdagende baan voor minimaal 32u per week
  • Meer dan 70 hele leuke collega’s
  • Goede arbeidsvoorwaarden (o.a. salaris, pensioen, doorgroeimogelijkheden)
  • Laptop
  • Minimaal 5 weken vakantie per jaar
  • Ongelimiteerde toegang tot de pingpong tafel (inclusief ‘rondje-rond-de-tafel’ vrijdagmiddag borrel ;) & competitie )
  • Veel  (sportieve) activiteiten en uitjes, waaronder vrijblijvende deelname aan onze eigen bootcamp

Solliciteren?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer direct via onderstaande button!

Meer weten?

Voor vragen kan je contact opnemen met ons op via hr@ksyos.nl of 0206000060