Als Medewerker Administratie Polikliniek, of zoals wij het intern noemen Medewerker digitale Polikliniek, draag jij bij aan de innovatie in de gezondheidszorg. Doordat Ksyos de zorg anders inricht en digitale kansen benut, kunnen patiënten bij ons online terecht. Hierdoor worden onnodige, fysieke bezoeken aan het ziekenhuis voorkomen. Samen met jouw collega's begeleid je patiënten digitaal door de verschillende zorgpaden en beantwoord je al hun vragen. Wil jij jouw administratieve vaardigheden en ervaring met telefonisch patiëntcontact inzetten binnen de innovatieve, digitale zorg? Solliciteer direct op deze veelzijdige baan van Medewerker Administratie op onze polikliniek!
Jouw functie
Als Medewerker Administratie van onze polikliniek werk jij op regelmatige werktijden van 08.30-17.00 uur op ons mooie kantoor in Amsterdam. Samen met jouw collega's van onze digitale polikliniek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten via telefoon, mail of chat. Jij staat graag voor anderen klaar en werkt graag multidisciplinair samen met onze zorgverleners op afstand. Onze digitale polikliniek is begonnen met het diagnosticeren en behandelen van slaapapneu. Patiënten kunnen via Ksyos Slaap gewoon thuis in eigen bed een slaaponderzoek ondergaan door slimme technologie. Inmiddels is de Polikliniek betrokken bij de vakgebieden Slaap, Cardiologie, Bariatrie (Obesitas), Oogheelkunde en Audiologie. En met onze missie om de zorg toegankelijk te houden voor iedereen, blijft ons pakket aan zorgpaden binnen deze vakgebieden verder groeien. Hierdoor blijven de werkprocessen van de polikliniek ook groeien en blijven wij ons continu innoveren.
Als Medewerker Administratie Polikliniek ga jij:
- Videoconsulten plannen tussen patiënten en medisch specialisten;
- Consulten verwerken in ons registratiesysteem;
- Telefonisch patiënten te woord staan, vragen beantwoorden en hen begeleiden door ons digitale zorgproces;
- Diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden verrichten;
- Meedenken met en het continu optimaliseren van de bedrijfsprocessen en systemen binnen de digitale polikliniek.
Bekijk hieronder de video over Ksyos voor een indruk van de innoverende zorg die wij ontwikkelen. Meer video's over Ksyos zie je op Youtube.
Ksyos & jouw team
Bij Ksyos geloven we dat toegankelijke en hoogwaardige zorg relevant is voor iedereen in Nederland. Met nieuwe technologie en slimme oplossingen veranderen we met zo'n 160 collega's de manier waarop zorgverleners samenwerken, diagnoses stellen en behandelingen bieden aan patiënten, waar ze zich ook bevinden.
Doordat onze organisatie groeit en we werken in een dynamische werkomgeving, is er uitbreiding nodig binnen ons team op de Polikliniek. We werken hard en zijn serieus over onze missie, maar hebben vooral ook veel plezier bij Ksyos! Onze collega's hebben waardering voor elkaar, vinden een goede samenwerking belangrijk en moedigen elkaar vooral aan om met- en van elkaar te leren op de werkvloer. Het nemen van verantwoordelijkheid en het nakomen van je afspraken met elkaar vormt voor ons de basis van goed teamwork.
Momenteel bestaat ons team uit circa 10 enthousiaste collega's met diverse opleidingsachtergronden en werkervaring. We werken in de basis vast samen met elkaar op kantoor. Indien mogelijk in de planning, kun jij een gedeelte van je werk vanuit huis doen. Naast de Polikliniek, sta jij in contact met de rest van onze organisatie en zijn er korte lijnen met onze Tech & Design afdeling om samen te werken aan optimale systemen voor de Polikliniek. Er is altijd de ruimte en vrijheid om mee te denken en jouw ideeën te delen.
Jij bent
Jij bent enthousiast over innovatieve patiëntenzorg. Jouw aandacht gaat uit naar een optimale patiënttevredenheid en continue procesverbetering. En met jouw communicatieve en administratieve vaardigheden weet jij patiënten altijd geduldig te woord te staan en werk je secuur. Naast het zelfstandig werken, werk jij graag samen met jouw gezellige collega's. Pak jij het initiatief om je uit te spreken over wat er goed gaat en nog beter kan? We vinden open communicatie & feedback belangrijk!
Verder breng jij mee als Medewerker Administratie op onze polikliniek:
- Ervaring in een soortgelijke rol, waarvan ervaring binnen een zorginstelling een pre is maar niet vereist;
- Een sterk empathisch vermogen en voel je je comfortabel met telefonisch patiëntcontact;
- Stressbestendigheid waardoor jij altijd het hoofd koel houdt ook wanneer je moet multitasken en jij blijft continu prioriteiten stellen;
- Je kunt secuur werken en zorgt ervoor dat de details in de documentatie op orde zijn;
- Je kunt snel schakelen tussen de verschillende (ad-hoc) werkzaamheden en systemen waarvoor jij jouw vaardigheden van MS Office (Outlook, Word, Excel) inzet.
Het wonen in omgeving Amsterdam is een mooie pre.
Jij krijgt
Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie. Binnen Ksyos kun je écht impact maken, jouw mening wordt gehoord. Ook word je uitgedaagd om beter te worden en continu de juiste keuzes te maken, op het juiste moment. Verandering is de enige constante factor bij Ksyos en hierdoor ontwikkel je snel. Daarnaast zijn jouw toegewijde, gedreven collega's door de hele organisatie altijd bereid om te helpen.
Jij krijgt voor jouw inzet als Medewerker Administratie Polikliniek bij Ksyos*:
- Een goed salaris tussen de €2.900,- & €3.400,- bruto per maand (o.b.v. fulltime 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Als eerst een tijdelijk contract, waarbij wij streven naar een duurzaam dienstverband;
- De mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken;
- Toegewijde collega's die altijd bereid zijn om te helpen.
Bekijk de algemene arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioen en vakantiedagen op onze Werken bij pagina.
*De voorwaarden van de arbeidsovereenkomst zijn onderhevig aan het Ksyos beleid en richtlijnen.
Solliciteer
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons gedreven team bij Ksyos en jouw stempel te drukken op de gezondheidszorg in Nederland? Solliciteer als Medewerker Administratie Polikliniek met jouw CV en motivatiebrief.
Na jouw sollicitatie als Medewerker Administratie Polikliniek volgt:
- Een telefonische intake met onze Corporate Recruiter;
- Een 1e gesprek op ons kantoor met onze Corporate Recruiter en de Teamlead Polikliniek;
- Een 2e gesprek met onze Medisch Directeur en de Teamlead Polikliniek / ofwel één van onze senior collega's.
Als laatst stem jij met de Corporate Recruiter jouw startdatum af! Heb jij nog vragen? Neem gerust contact met ons via werkenbij@ksyos.nl of 020 600 0060. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te werken aan een gezonder Nederland!
Wij hechten waarde aan een persoonlijke aanpak in ons sollicitatieproces. Hoewel wij acquisitie op basis van deze vacature begrijpen, wordt dit niet gewaardeerd.
Samen houden wij gezondheid toegankelijk voor iedereen.
Vacature
Vacaturekenmerken
Type functie
Met 4.500 medisch specialisten en paramedici en 7.500 huisartsen is Ksyos de grootste digitale zorginstelling van Nederland. Samen zien we zo’n 1.500 patiënten per dag. Dicht bij huis, zonder wachttijd en voor een eerlijke prijs. Van cardiologie en dermatologie tot oogheelkunde, pulmonologie en GGZ: Ksyos maakt de zorg slimmer, beter en menselijker.
Ksyos biedt iedereen eerlijke en gelijke kansen. Sollicitanten worden nooit beoordeeld of veroordeeld op: ras, afkomst, nationaliteit, geloofsovertuiging, huidskleur, gender-identiteit, seksuele voorkeur, leeftijd of beperking/ handicap.